Obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují v souladu s §273 Obchodního zákoníku postup při uzavírání kupních smluv mezi firmou Markéta Valciuová – Crystaly na nehty jako prodávajícím a kupujícím, dále i vztahy vzniklé z této smlouvy. V případech, kdy existují mezi prodávajícím a kupujícím upravené podmínky, mají tyto přednost.

NABÍDKA
Předmětem kupní smlouvy jsou produkty pro nehtovou kosmetiku-crystaly na nehty.


PRODÁVAJÍCÍ
Markéta Valciuová
Sídlo: V Zahradách 284, Nové Město nad Metují
Provozovna a obchod: Chmelova 394, Hradec Králové

Firma je zapsána v Živnostenském rejstříku města Nové Město nad Metují  pod č.j.03/114510/F-25 OŽÚ , ev.č..360504-4542
IČ: 729 67 188





KUPUJÍCÍ
Kupující je fyzická nebo právnická osoba se sídlem a adresou provozovny v ČR splňující dále uvedené podmínky.
Při zahájení obchodních vztahů předává kupující prodávajícímu své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech - viz registrace.


VZNIK KUPNÍ SMLOUVY
Kupní smlouva vzniká přijetím objednávky kupujícího prodávajícím.
Objednávka může být předána písemně, a to buď osobně, poštou, faxem nebo prostřednictvím elektronické pošty, a nebo ústně osobně či telefonicky viz níže uvedené kontakty.
Objednávky jsou podávány a potvrzovány v českém jazyce.

PŘÍJEM OBJEDNÁVEK
PÍSEMNĚ: Markéta Valciuová – Crystaly na nehty, V Zahradách 284, Nové Město nad Metují 549 01
E-OBCHOD: https://www.crystalynanehty.cz
E-MAILEM: valciuovamarketa@centrum.cz
TELEFONICKY: Po-Pá 9:00 - 17:00hod. na čísle 777 873 864 sl. Markéta Valciuová
FAXEM: nelze
OSOBNĚ: V OBCHODĚ FIRMY - V Zahradách 284, Nové Město nad Metují 549 01
Otevřeno je každý pracovní den od 9:00 do 17:00hod.
   

STORNO NEBO ZMĚNA OBJEDNÁVKY
a/ ze strany kupujícího - kupující má právo objednávku stornovat nebo změnit do okamžiku předání zásilky přepravci, nejpozději však do 2 hod po odeslání objednávky.
Stornování objednávky je možné provést e-mailem na adresu  valciuovamarketa@centrum.cz  nebo telefonicky na číslo 777 873 864.

b/ ze strany prodávajícího - prodávající má právo objednávku stornovat mj. v těchto případech:
- zboží se již přestalo vyrábět nebo dodávat
- v případě platby předem převodem nedojde k přijetí platby do 5 pracovních dnů od přijetí objednávky
- kupující vyplní chybné nebo neúplné kontaktní údaje
- došlo výrazným způsobem ke změně ceny u prodávajícího a kupující změnu ceny neakceptuje
V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.

CENY
Pokud není dohodnuto jinak, řídí se kupní cena aktuálním ceníkem provozovatele obchodu. Uvedené ceny obsahují DPH. Případné slevy se nesčítají.

DOBA DODÁNÍ ZBOŽÍ
Zboží, které je skladem, prodávající expeduje v pracovních dnech zpravidla do 48 hodin. Zásilky jsou expedovány prostřednictvím České pošty a.s. Doba doručení se řídí vnitřními předpisy České pošty a.s. nebo prostřednictvím firmy PPL CZ s.r.o..
Produkty, které nejsou skladem, budou po vzájemné dohodě doslány později. V tomto případě se na doslání chybějícího zboží pohlíží jako na samostatnou objednávku a poštovné se řídí dle hodnoty této dosílky.
O možnosti rozdělení vaší objednávky a termínu případného dodání kompletní objednávky budete v tomto případě informováni emailem.
POZOR - produkty uložené v košíku nejsou rezervovány. Vaše rezervace je potvrzena vždy až po odeslání objednávky.

ZPŮSOB DODÁNÍ A PLATBA ZBOŽÍ
Kupující v ČR mohou objednané zboží obdržet dvěma způsoby:
1. Formou Obchodního balíku s dobírkou ve výši 30 Kč - výše poštovného 120 Kč.
2. Formou Obchodního balíku po přijetí bezhotovostní platby předem. Při platbě předem vyčkejte na potvrzení celkové hodnoty objednávky. Platbu je třeba uskutečnit do 5 dnů po potvrzení objednávky. Pokud není v této době platba přijata na náš bankovní účet, dojde ke stornování objednávky.
 

Pro bezproblémové doručení zásilky je třeba, aby doručovací adresa byla řádně zvenčí a trvale označena jménem firmy nebo jménem a příjmením, v případě firmy také provozní dobou pro veřejnost a aby bylo toto místo v pracovní dny v denní dobu přístupné. Zásilka je v ČR zpravidla doručena druhý den po odeslání. V případě nepřevzetí je zásilka uložena 5 pracovních dnů na dodací poště. V případě, že si zásilku nevyzvednete ani v této době, je zásilka vrácena zpět odesílateli. Cena za opakované zaslání nebo zaslání další objednávky bude navýšena o poštovné za tuto nepřevzatou zásilku.
Kupní cenu je možné uhradit v hotovosti (přímý nákup v provozovně, dobírka) nebo převodním příkazem na účet prodávajícího.
V případě prodlení s úhradou je kupující povinen zaplatit smluvní úrok z prodlení ve výši 0,1% z fakturované ceny za každý den prodlení.
Je-li zahájeno upomínkové řízení, uhradí dlužník poplatek ve výši 150 Kč ze jednu upomínku. Vlastnické právo přechází z prodávajícího na kupujícího okamžikem úhrady zboží.
Okamžikem úhrady se rozumí při platbě v hotovosti (přímý nákup, dobírka) - převzetí příslušné částky zmocněnou osobou; při převodu na účet den připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

BANKOVNÍ SPOJENÍ
Komerční banka

35-6389750287/0100

V.S.: uvádějte prosím své jméno nebo IČO

DOKLADY VZTAHUJÍCÍ SE K OBJEDNANÉMU ZBOŽÍ
Prodávající dodá spolu se zbožím vždy jeden výtisk faktury nebo zjednodušeného daňového dokladu.
Zboží prezentované v tomto e-shopu splňuje všechny platné normy ČR a EU. Prohlášení o shodě s uvedenými normami je uloženo u Prodávajícího.

REKLAMAČNÍ ŘÁD
Viz samostatný oddíl Reklamační řád.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Kupující-konečný spotřebitel má podle Spotřebitelského zákona právo na vrácení zboží do 14 dnů od převzetí plnění. Zboží je možné vrátit pouze po předchozí telefonické domluvě nebo na adrese valciuovamarketa@centrum.cz. Zboží musí být v původním obalu, kompletní, nepoškozené, nepoužité. Prodávající vrátí částku zaplacenou zákazníkem za vrácené zboží do 30 dnů od doručení nepoškozeného vráceného zboží na adresu prodávajícího. Prodávající nevrací částku za poštovné a balné. Vrácení zboží od kupujícího-velkoodběratele se řídí Obchodním zákoníkem.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Prodávající si vyhrazuje právo na úpravu a změny těchto podmínek. Ostatní vztahy prodávajícího a kupujícího, zde neuvedené, se řídí ustanoveními Obchodního zákoníku v platném znění.
Všeobecné obchodní podmínky firmy Markéta Valciuová – Crystaly na nehty, nabývají účinnosti dnem 1. 10. 2010.